什么是化妆品不良反应?化妆品不良反应是指正常使用化妆品所引起的皮肤及其附属器官的病变，以及人体局部或者全身性的损害。

为什么会产生化妆品不良反应?由于化妆品产品配方可能含有酒精、防腐剂、香精或芳香类植物提取物等刺激皮肤的成分、有些人可能对配方中某种成分或成分组合过敏或者使用了不适合自身皮肤特性的产品等原因，有些人在化妆品使用过程中可能会出现一些化妆品不良反应，比较常见的有皮肤瘙痒、灼热感、紧绷感等。

如果出现了化妆品不良反应怎么办?对此，杭州市市场监管局工作人员表示，应注意立即停用可疑的化妆品，并立即清理皮肤上的残留物;情况严重的立即到皮肤科治疗。目前杭州共有17家化妆品不良反应监测哨点机构，大家在就诊时带上可疑的化妆品及外包装，以便做皮肤斑贴试验等辅助检查，同时配合医生上报化妆品不良反应报告。

当您使用化妆品发生不良反应可以通过化妆品品牌方、国家化妆品不良反应监测评价基地、所在地化妆品不良反应监测哨点医院、化妆品监督管理相关部门上报化妆品不良反应信息。市民朋友也可以扫码上报化妆品不良反应信息，请务必填写完整的信息哦。

在此，杭州市市场监管局工作人员特别提醒：根据《化妆品监督管理条例》规定，化妆品注册人、备案人应当监测其上市销售化妆品的不良反应，及时开展评价并向化妆品不良反应监测机构报告。受托生产企业、化妆品经营者和医疗机构发现可能与使用化妆品有关的不良反应的，应当报告化妆品不良反应监测机构。

在此呼吁其他单位和个人向化妆品不良反应监测机构报告可能与使用化妆品有关的不良反应，您的关注和上报，能使更多人免受伤害。(通讯员 赵文琼 记者 汪晓筠)