京东专营店退货运费谁承担

在JD.COM，有些商品属于定制商品。这类商品的退货政策与普通商品不同。毕竟有些商品定制后是不能再卖的。如果你不知道JD.COM定制商品的退货规定，你可能无法退货。下面介绍一下。

JD.COM定制商品的退货规定是怎样的？

(资料图)

如果商品没有生产出来或者生产出来的商品可以第二次销售，一般是可以退款的。另外，如果在JD.COM定制的商品与之前约定的不一样，或者与详细描述不符，或者产品质量有缺陷，都是可以退款的。

谁将承担在JD.COM退货的运费？

1.首先，你应该知道JD.COM超级会员享有免运费的特权。如果货物在质量保证期内，所有退货(无论什么原因)都是免费的。也就是说，快递和送货都是免费的。

2.大部分人作为普通用户，只有在商品出现质量问题的情况下，才能享受双倍免费服务。或者说，货物有免运费保险，人买了运费保险才能免运费。

3.如果回程运费免费，可以在JD.COM送货范围内免费上门取货；此外，客户除了付款之外，还可以自己送货并送回JD.COM。如果JD.COM因为某种原因得到售后服务，运费会通过京豆、优惠券或者余额返还。另一种免费优惠是快递的退货部分会收费。JD.COM重新发送货物是免费的，没有退货手续，所以不接受这项服务。此外，JD.COM不会补偿因个人原因退货的运费。

JD.COM没有理由在7天内退货，即自实际收到货物之日起7天内。但是，退货必须没有任何问题。如果影响了商品的二次销售，是不能退货的。因此，售后服务好的JD.COM平台的退货款会在JD.COM收到退货后24小时内退还。

定制商品不同于普通商品，因为产品的颜色和尺寸可能是根据客户的需求特别定制的。退货后，该产品可能无法满足其他消费者的需求。所以大家在选购的时候要多加注意。

这里介绍JD.COM定制商品退货的规定。如果是因为定制的商品与描述不符或者商品有质量问题，此时可以全额退款。另外，如果定制的商品不影响二次销售，可以全额退款。在其他情况下，你需要充电。