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淘宝如何改物流(淘宝物流无需物流怎么改回来)

物流dsr低会拉低整个淘宝店铺的动态评分。有些卖家的店铺描述和服务态度评分都挺高的，但是物流服务评分并不好。买家给出物流服务评价后，卖家还能要求更改吗？

服务评分一旦给出，就不能更改，但是卖家可以引导买家在买家评价之前给一个五星好评。

物流问题怎么解决？

1.如果货物发出后出现物流停滞，首先要确定货物是否被快递员遗忘，导致快递仍在快递公司，没有发出去。如果是国外产品物流信息停滞，你可以从货物是否在海关查验，查验时间多久来告诉货物海关显示物流需要多少天。

2.物流的停滞相信是商家和买家都不愿意看到的。这不仅会影响买家的购物体验，商家也会面临被投诉和店铺差评的危险。所以要及时和买家做好沟通，先克制自己的不满，在不损害买家利益的情况下，给买家一些补偿，让买家感受到诚意。这样即使物流停滞也不会有差评。

3.如果店铺的物流已经停滞多次，那么商家可以通过更换物流公司来改善物流停滞。商家需要重视物流的速度体验，否则会有无数的客户因为物流而流失，所以商家要慎重选择物流公司。与服务质量高的物流公司合作，不仅大大提高了物流效率，也提高了店铺的DSR评分。

从消费者的角度来看，网店购物体验中的显著感受是物流时间。下单时，他们希望每件商品的物流能快速到达，所以消费者非常在意物流时间的长短，所以卖家做好物流。