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淘宝客服需要工作经验吗(淘宝客服要有经验吗)

其实你也可以看到，公司招聘淘宝客服的时候，对客服的要求不是很高，但是会说有工作经验的优先。没有经验的可以做淘宝客服吗？

淘宝客服没经验可做。一般公司在新手上任前都会有系统的培训。如果是想入行的朋友，不用担心有没有经验。经验是从平时的工作中积累的，只要热爱这份工作，就会向更高的层次发展。

没有经验怎么办？

如果没有工作经验，可以先找这些要求较低的工作。如果能基本交流，电脑打字很容易入行。而且一般企业在新员工入职前都会对新手进行系统的学习和培训。如果你是想加入这一行的小伙伴，不用担心有没有工作经验。经验都是从平常工作中积累起来的。如果你喜欢这份工作，你会向更高的层次发展。

网店的关键任务是提供客服咨询。解释顾客对商品的常见问题。如果顾客买了但不付钱，在线客服应该礼貌提示。如果客户已经付款，在线客服会查询客户的收货地址。如果客户对商品不满意，一定要和在线客服沟通，反映情况，才能申请成功退货。

所以网店客服的服务水平能给顾客留下好印象。然后得到感恩回馈——老客户。所以网店客服对于一个网店的兴衰是一个极其重要的存在。

没有经验也可以做淘宝客服，但是做客服需要打字一分钟快45个字左右。如果想做客服的伙伴现在还达不到这个要求，那你就先提高打字速度再申请吧！