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淘宝店铺不发货怎么赔付(淘宝发不了货赔付规则)

我们在淘宝上买了东西之后，只需要等商家发货就可以了。有些商家会设置规定的发货时间，朋友们要看清楚。淘宝发货不了怎么申请付款？

1.如果，3天内，我们多次联系卖家发货，没有任何回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款很快就会退还到支付宝账户。

2.另外，可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。

3.如果卖家仍不协商，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。按照平台的规则向我们的账户支付违约金。

不发货怎么付款？

如果卖家没有在淘宝规定的72小时内发货，除了特殊事件期间，如果买家投诉卖家，买家会得到相应的赔偿。一般来说，买家可以获得的补偿取决于具体的平台:

1.淘宝店赔偿订单金额的10%，最高不超过100元。比如在淘宝店购买的商品，价值1000元，如果商家没有按照规定时间在48小时内发货，可以投诉，获得100元起的赔偿。

2.天猫会赔偿订单金额的30%，最高500元。也就是说，你在天猫买了1500人民币的商品，如果商家没有按照规定的时间在48小时内发货，你可以向他投诉，获得500元起的赔偿。

一般来说，淘宝是不能发货的。用户可以找到已付款但尚未发货的订单，点击投诉商家，填写相关原因并提交。或者直接申请淘宝介入，也可以获得赔偿金额。