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退货申请超时自动关闭_淘宝退货退款超时,关闭了,该怎么申请
来源:互联网 2023-01-09 10:36:34


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退货申请超时自动关闭(淘宝退货退款超时,关闭了,该怎么申请)

在淘宝平台购物的过程中,可能会出现各种各样的问题。有朋友因为收错了货想申请退款,也有朋友想知道如果淘宝交易过一段时间就关闭了怎么申请退款。

交易状态为“交易关闭”:此交易状态表示交易已经结束,您不能申请退款。

交易单的平仓不用太担心。商品使用出现问题可以“申请售后”。销售者有义务为售出的商品提供售后服务:退货、换货、修理等。但申请售后需谨慎,取消/解约需谨慎。取消/解约意味着你放弃了维权的权利。

淘宝退货申请被拒怎么办?

首先要明确卖家客服和淘宝客服的区别。卖家客服专门用于指导或处理买家相关事宜,如售前咨询、售后处理等。淘宝客服是一个致力于管理卖家,服务买家的平台客服。这两个客户服务不隶属于同一个企业。

当卖家“无理由”拒绝买家退款申请,且与卖家客服协商未果时,可以联系淘宝客服申请淘宝客服介入。如果卖家有过错,淘宝客服会帮助买家维权,但如果卖家是“合理拒绝”,买家有过错,找淘宝客服也没用。

如果买家想退款或退货,他必须先与卖家协商。如果确定是卖家的责任,卖家肯定会同意退款的。但是如果买家负责,即使找淘宝客服也不一定有用。虽然我讨厌这样说,但很多买家经常发起恶意申请退款和退货。

在退货之前,你要进行自我判断,确定是谁的错,再决定是申请退款还是退货。任何人不提出退货都是合理的。

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