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闲鱼客服介入要多久处理好(闲鱼多久能客服介入)

其实有些东西我们不需要买全新的，买二手鱼就行了。但是在闲鱼买二手产品也有弊端，因为二手的东西不一定管用，不管用还得和卖家扯皮。

1.客服介入谁好？

闲鱼在线客服会先询问对方的情况，询问直接证据后再做最终选择。所以不能说闲鱼客服介入卖家就输了。闲鱼作为公平方，既要维护买方的权益，也要维护卖方的权益。鉴于结果，只有对方的直接证据是有益的。

如果你向闲鱼官方在线客服提交报告，在线客服会在24小时内介入，闲鱼会成立一个小法庭，由小法庭裁决对方的输赢。投票制主要用于决定解决方案，即由13个信誉度极佳的闲鱼买家或卖家组成的团队，根据对方的陈述和凭据做出判断。现阶段，闲鱼消费者的消费维权也是基于闲鱼的小法庭。

第二，客服需要多长时间介入？

根据维权类型的不同，客服处理时间略有不同。具体时间请参考客服介入的处理意见。

1.闲鱼退款中的维权:会员点击“要求客服介入”后，会通知举证方举证3天。(如果买家举证有力，系统会给卖家24小时的预处理期。)证明完成后，淘宝客服会给出4-6个工作日的处理意见。

2.交易结束后申请售后:申请售后，等待卖家处理。卖家拒绝后，可以申请淘宝介入，并告知举证方在3日内提供证据。证明完成后，淘宝会在4-6个工作日内给出处理意见。

买二手的东西需要我们擦亮眼睛，谨慎选择，因为闲鱼和淘宝不一样，很多时候，你买了就退不了。所以如果出现纠纷，处理起来会比较麻烦。但是，如果你觉得有道理，就申请客服介入吧。