(相关资料图)

为什么卖家怕客服介入(淘宝客服介入对卖家的影响)

原主题:客服干预对卖家有影响吗？应该有哪些缺点 说到网购，用户总会问客服一些问题，了解产品的详细情况。所以很多卖家很看重淘宝联盟服务的服务内容。那么，客服介入对卖家有影响吗？缺点应该是什么？

客服介入对卖家有影响吗？

淘宝的介入是申请售后。如果判断商家的责任，商家的信用评分会显示店铺存在交易纠纷。

淘宝小二人工干预纠纷退款过程，退款次数确定为商家责任(以前只要退款成功，就算了)。包括退款和售后。怎么真的是商家的责任？我们最好不要让小二卷进来。如果货物的价值不是很高，我们可以这样做 不退款 ，减少了小二介入带来的一系列问题。

如果是你的责任，涉及到第二个，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，你想把影响降到最低。这时候最好用直通车稳住店铺水平，不要让自然搜索的下滑影响到支付宝的交易额，导致整个店铺的整体质量评分进一步下滑。

淘宝联盟服务介入对商家的影响可能涉及相关处罚。淘宝介入后，如果商家不配合售后处理，会受到相应的处罚。累计扣分达到12分，将封停店铺，限制处理物品，公开警告。至于影响商家的纠纷退款率，默认不显示商家店铺所有商品的单维搜索，双倍返还消费者保护押金，暂停直通车14天。

如原文所述:上面分享的是【客服介入对卖家有影响吗？如果你对这个淘宝知识感兴趣，可以关注粉淘。欢迎借鉴。