京东的投诉有用吗(京东投诉效果怎么样)

投诉有效吗？

揭露12315投诉JD.COM有用吗？

(资料图)

其实12315是保护所有消费者的，所以大家投诉肯定会有好处。毕竟被12315曝光后，基本上会吸引很多人的关注。JD.COM也会担心品牌信任度的下降。如果内部解决不了，建议直接投诉。

当然，抱怨JD.COM这个问题比较笼统，因为平台里有很多区域划分。比如你投诉的是JD.COM平台的一个第三方卖家，一个自营店，一个快递，或者是JD.COM的整个平台。这要根据每个人的情况选择最有效的手段。

1。如果是投诉平台的第三方卖家，可以直接去找JD.COM小二，申请介入处理。如果想直接拨打人工客服电话，也可以通过平台官网直接找到投诉电话。直接告诉消费者热线客服人员他们的问题，然后JD.COM会为您处理。

2。如果是投诉自营店，其实可以通过等待热线投诉。虽然说JD.COM所有自营店都是公司自己的，但是涉及到权益问题，我相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。

3。如果是投诉或者物流相关的问题，可以先看看是哪个快递公司给自己寄的件。虽然平台内卖家使用的快递大多是自己的快递，但很多第三方卖家会选择使用其他快递。

如果是其他快递，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是自己的快递，可以直接进入物流官网，拨打客服热线进行投诉。

如对JD.COM平台有任何不满，可先与客服沟通处理。如果你对结果不满意，不要担心。我们可以直接拨打12315消费者投诉热线向JD.COM平台投诉。

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