从哪里投诉淘宝客服(淘宝网联系投诉客服在哪里能找到)

(资料图片仅供参考)

当我们在网上和卖家发生矛盾，或者对商城有什么疑问，可以直接在线和淘宝的客服沟通。那么去哪里找淘宝在线客服呢？如果我们要投诉商家，投诉程序是什么？这些问题的答案将在文中得到解答。

我们以手机淘宝应用为例来说明一下找淘宝客服的方法和步骤:

1.在手机上打开手机淘宝的应用，在首页右下角可以看到“我的淘宝”。点击进入；

2.“我的淘宝”页面右上角有一个“设置”。无论是淘宝卖家版还是买家版，只需点击“设置”进去，然后点击“服务中心”；

3.然后在对话框中用手指轻点，进入编辑内容的模式。直接输入“客服”，页面就会弹出一系列关于“客服”的搜索项。选择第一个“请回答客服”；

4.等系统给你接通一个在线的淘宝客服，然后直接在输入框写好自己的问题发给客服。

5.在和客服沟通的过程中尽量不要分心做其他事情，因为如果你长时间不回复客服，系统会默认你不需要咨询，然后客服就会离开。如果要继续找客服，需要再召唤一次。新的客服来了，你又要把自己的问题描述一遍，浪费时间。

如果觉得打字麻烦，也可以直接打淘宝客服。淘宝平台也提供了电话服务的渠道。天猫淘宝消费者热线9510211，天猫商家热线400-860-8608。可以说淘宝平台考虑到了用户各方面的需求，非常方便。

一、淘宝在线客服在哪里找？

1.首先打开手机淘宝或者网页淘宝，进入主界面。(我们以手机淘宝的人工客服为例)

2.我们在手机淘宝右下角看到了我的淘宝标签。点击进入。

3.从我的淘宝必备工具里找到小米的客服，输入。

4.第一次进入小米客服后，输入“人工客服”二字，发送出去。

5.这时候聪明的蜜糖就会出来问你问题，这样还不够。必须进入“人工客服”，一次性全部发送。

6.这个时候系统会提示你有什么问题，他会帮你找客服手册。现在输入问题，就能看到人工客服的回复。

二、淘宝客服的工作怎么做？

1.打开淘宝首页，你会在右上角看到一个“网址导航”。你可以移动鼠标向上看，找到里面的相关按钮，找到你想要的客服工作。

2.当鼠标移动到“网址导航”时，会出现一个阻止列表。点击“淘工作”按钮进入另一个页面。

3.点击后，您将直接进入以下窗口。你会在左边看到不同的标签，会有一个“在左边”

“客服”按钮，旁边会有不同的客服标题，可以根据需要的点击进行搜索。

4.如果您将鼠标移动到“客户服务”按钮，将出现一个下拉列表，您可以在其中看到不同的按钮。您可以根据需要点击不同的客服标题进入下一页。

5.点击后会直接进入另一个页面搜索客服。首页是搜索页面，可以直接输入文字信息进行搜索，会有分类、工作地点、待遇等相关的详细按钮。

6.拉下窗户，看看不同的企业正在招聘。可以根据提示直接点击相应的按钮查看不同的职称。

客服是一项普通而重复的工作，需要足够的耐心和热情为每一位客户提供相应的服务，同时也需要及时提升自己的专业素质和知识。

如果通过淘宝的人工客服还是解决不了问题，或者觉得很气愤，也可以拨打淘宝的客服电话向商家投诉，这是消费者维护自身权益的一种方式。

希望客服能够正视消费者的诉求，消费者能够冷静沟通。记住最终目的是解决问题而不是激化矛盾。