如何经营好一个淘宝店(新手如何经营好淘宝店)

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本文提纲:淘宝熟客如何运营？有什么经营方法 现在的一些淘宝老顾客并不都看重商品质量，买回来。也有很多买家看重的是服务质量和品质，但也有一些买家看重的是宝贝价格。不管出于什么原因，他们都应该积极维护和管理淘宝老客户。具体经营方法请往下读！

1。给老客户更多优惠。

我们可以为老客户定制更多的优惠活动，比如数量折扣、赠品、更长期的赊销等感恩回馈活动。通过活动回馈老客户，经常与客户沟通，保持良好的和谐关系和融洽氛围。

2。短信激活老客户。

定制熟客活动后，要有效激活熟客。因为很多活动在我们设置好之后，甚至很多人都不知道，所以活动本身意义不大。所以要想办法激活老客户，让他们知道我们在做活动，吸引他们购买。平时可以利用短信激活的技巧，短信通知老客户。

3。建立客户信息

如果你最好的朋友在正常的生日第一时间送上生日祝福，无疑会让你觉得特别温暖。对于客户也是一样，可以建立老客户信息库，在特定的节日给他们送去特定的关怀。节日的问候，生日的祝福，甚至在老客户生日的时候主动邮寄一些我们心中的宝贝。这会让客户深受感动。

有哪些经营方法？

消除商家的疑虑:当买家犹豫不决时，商家要主动询问买家他们有什么疑虑，并一一解答，以打消他们的疑虑。否则，交易很难成功。

客观推荐物品:不要只是夸大物品。不要完全隐藏物品的某些缺点。你可以公开告诉买家。这些都是为了避免交易完成后买家的投诉和抱怨。询问买家的喜好和用途，进行合理的介绍。

真诚服务:商家心态一定要平和，真诚，有耐心。不同的客户会问相同或不同的问题，反复回答相同的问题，很容易让人失去耐心，这是生意场上的大忌。不要为了盈利而试图介绍买家不需要的东西。让买家觉得你在为他着想，用真诚的态度赢得一个买家的信任。

开发一个新客户比维护一个老客户更好，因为新客户的开发是很难的，而老客户的复购可以有效帮助店铺增加权重和转化，也吸引了很多消费者购买，更有说服力。