淘宝不发货理赔是怎么赔付的(淘宝卖家没货不发货能理赔吗)
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原大纲:淘宝卖家不发货怎么索赔?能付多少钱 现在说起淘宝,为了维护客户的利益,也和淘宝卖家做了约定。如果它不能按时交货或不能交货,顾客可以要求赔偿。如果遇到卖家不发货,怎么索赔?相信很多第一次遇到这种情况的用户都没有经验?所以,今天我们就来说说。
能出多少钱?
首先需要注意的是,延迟发货不代表不发货,以后也不会强制付款。如违反承诺(3)中的任何一项规定提出赔偿申请,不强制支持支付,由买卖双方自行协商确认。如果超过了约定的时间,属于违约,还是会介入的。
如果没有发货,首先,如果没有在常规时间内发货,系统会自动将货款退还给买家。如果一直延迟发货,拒收货物,买卖双方需要协商相关赔偿问题。如果协商不成,可以申请陶小二介入,最终给出几个公平的补偿方案。
因此,对于未送达如何赔偿,实际上并没有统一的标准,这也在一定程度上杜绝了一些不法分子以未送达或延迟送达为名的敲诈行为。
支付条款:
1。逾期未发货的,支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,24小时内支付给同一买家的违约金总和最低5元,最高不会超过100元。这里涉及到很多特殊商品,就不一一解释了。
2。承诺的赠品未及时交付的,按照上述支付规定支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店铺内没有销售赠品的环节,没有明码标价,违约金由淘宝联盟服务参照市场价计算。
3。投诉成立后,除了支付违约金,商家还需要向平台支付同等金额的违约金。也就是说,投诉成立后,要支付的违约金是两份,一份给买家,一份给平台。所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。
其实淘宝卖家不发货,想索赔。目前平台上没有强制规定,可以介入第二个条件来处理。当然,具体的理赔金额要看当时的情况,除了平台强制条件的金额,其他的没有明确的金额。这个要看具体情况。可以参考我们上面说的。
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