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淘宝客服在哪里联系-_淘宝客服平台怎么联系 全球观热点
来源:互联网 2023-02-07 18:36:36

淘宝客服在哪里联系?(淘宝客服平台怎么联系)

在经营淘宝店铺的过程中,我们难免会遇到一些问题。我们都会直接找人类客服,但是很多人不知道去哪里找客服。我们交谈的客服看不见摸不着,就像机器人一样。我们去哪里找客服?我带你去找吧。

如何选择淘宝在线客服:


(资料图片)

模式1,

登录淘宝官网,输入卖家账号和密码,点击首页右上角的【联系淘宝客服】-【卖家客服】。进入淘宝服务中心后,点击“阿里万象”进入聊天界面,同时点击左侧【呼叫人力客服】进行咨询。

模式2,

进入【千牛卖家中心】,找到右边的“阿里大象”进入聊天界面,点击左边的【呼叫人类客服】进行咨询。哪里可以找到淘宝在线客服?

模式3,

通过各大手机平台下载“手机淘宝”并登录。点击右下角“我的淘宝”,然后点击右上角“设置”,最后点击“问题反馈”联系客服。

模式4,

在手机上下载“牛倩”后,登录商店的账号和密码。进入牛倩后,点击“我的”,然后点击“帮助和反馈”,最后点击“在线客服”找到客服进行查询。

模式5,

下载PC牛倩客服终端,在聊天对话框中找到在线客服,帮你解答店里的问题和知识点。

以手机淘宝应用为例,讲解寻找淘宝客服的方法和步骤:

1.在手机上打开手机淘宝的应用,在首页右下角可以看到“我的淘宝”。点击进入;

2.“我的淘宝”页面右上角有一个“设置”。无论是淘宝卖家版还是买家版,只需点击“设置”进去,然后点击“服务中心”;

3.然后在对话框中用手指轻点,进入编辑内容的模式。直接输入“客服”,页面就会弹出一系列关于“客服”的搜索项。选择第一个“请回答客服”;

4.等系统给你接通一个在线的淘宝客服,然后直接在输入框写好自己的问题发给客服。

5.在和客服沟通的过程中尽量不要分心做其他事情,因为如果你长时间不回复客服,系统会默认你不需要咨询,然后客服就会离开。如果要继续找客服,需要再召唤一次。新的客服来了,你又要把自己的问题描述一遍,浪费时间。

以上是我能为你找到淘宝客服的地方。如果觉得以上内容麻烦,可以尝试拨打天猫淘宝消费者热线9510211和天猫商家热线400-860-8608。相对来说,我们淘宝平台考虑的很周到。希望以上内容对你有所帮助。

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