淘宝客服回复语大全下单(淘宝客服话术和自动回复语大全)

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原大纲:淘宝客服发货自动回复语音是什么？常见回复模板分享 现在我们在逛淘宝的时候，如果想快速拿到自己买的商品，可能会咨询淘宝店铺的发货情况。针对这种情况，商家也会设置一些自动回复词。下面说说淘宝联盟服务配送的自动回复。

1。亲们~我们会在您拍照的xx小时内为您安排送货~

2。亲爱的，我们默认是xx快递。如果没有xx快递，我们可以为您安排EMS。全国都可以用EMS，但是EMS是免邮费的。你需要付10元的邮费。

3。亲，xx快递一般需要X天左右(偏远地区到货时间可能会延迟)。你收到货物后，可以仔细检查。如有质量问题，可在7天内退货，无任何要求~

4。亲爱的，我很抱歉。邮费由快递公司代收。我们只收，所以不能帮你寄。请见谅~

5。你好，亲爱的。一般情况下，xx快递会在xx天内到达。请耐心等待~具体到达时间要看快递公司的速度。什么是我们控制不了的？希望你能理解~如果没有在预计时间内到达，可以打电话到当地快递公司询问。

6。亲爱的，我很抱歉。最好的物流忙，发货慢(容易出错)。请不要在这里担心。可以先联系快递公司了解一下具体情况吗？然后根据具体情况解决。

如果投递的货物被安检部门没收，你应该先和快递公司协商，确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次，联系客户，讨论处理技巧(退、换、赠)。确保客户得到满意的答复。

7。每天固定客服都会查询已经发货三天的未结算订单。对于已经显示要发货的物流。有三种情况需要处理，分别是收货和显示物流异常:

显示发货:亲爱的，您好，您在我店购买的产品已经到达您的位置，快递员将于近期为您安排发货。请保持你的报纸通讯畅通，并注意检查包裹。收到后请仔细检查。如有疑问，请及时联系我们的在线客服为您处理。别忘了给我们一个满五星的评价，看你对收到的包裹是否满意~

显示签收:亲爱的，您好，您的包裹已经显示签收。您对收到的产品满意吗？如果你满意的话，别忘了给我一个全五星评价。后期如有安装使用问题，请及时联系我们的在线客服为您处理。再次祝你购物愉快~ ~

显示物流异常:联系物流了解具体原因是什么，然后根据不同情况及时给客户留言。