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淘宝客服的面试问题有哪些?(没做过淘宝客服怎么面试)

本文提纲:淘宝客服面试有哪些禁忌？淘宝客服面试方法是什么 现在随着电子商务的发展，很多人都对淘宝客服岗位感兴趣，大家也能经常接触到。无论是订购咨询还是售后问题，都需要通过客服来解决。但是很多朋友担心去面试会紧张，所以今天我就来告诉大家，淘宝客服面试有哪些禁忌？以及淘宝客服的面试方式。

众所周知，淘宝客服是一个很考验耐心的工作。所以面试时面试官问你性格特点的时候，请不要说你是急性子，尽量说你是冷静沉着的，遇事不会急躁等等。当然不是说你脾气暴躁，而是对于客服这个岗位，尽量让人觉得你是一个有耐心的人。

还有一点很重要，就是当面试官问你为什么选择做客服的时候，不要支支吾吾。这会让面试官觉得你没有个人规划，不是一个会长期做下去的人。所以，这个时候，我们可以提前准备好这个问题的答案。你可以结合自己的情况，比如你有销售经验，有信心做好这份工作。

或者结合自己的性格特点，再描述一下对客服的看法。最后你得出结论，你更适合客服岗位，你有信心胜任。你这样说，会让面试官觉得你有自己的方向，真正考虑客服接下来要面对什么，成功率会大大增加。

淘宝客服有什么面试方法？

首先你要对淘宝客服有所了解。你不要只是自己想当然，而是要真正了解这个岗位。最重要的是你面试的公司的业务范围。如果你是女装生产厂家，你知道你需要掌握哪些知识，比如选码，面料，款式等等。

还有一个很重要的点很多朋友会忽略，那就是着装问题。良好的精神面貌真的会给面试官不一样的感觉，所以不要随便穿着去，要尽量干净整洁，给面试官一个好印象。