淘宝换货需要退款重新拍吗(淘宝退货重新拍和换货)
当你在淘宝上买了商品却发现收到的商品不是自己商品的规格,大家都会选择申请退货。事实上,有些买家想先退货,然后重新制作。其实两种方式都有可能,就看买家喜欢哪一种了。然后有人会问淘宝是换货好还是退货重拍好?淘宝的换货流程和注意事项有哪些?让我们一起来看看吧。
(资料图片仅供参考)
淘宝商品是换货好还是退货重拍好?
退货重做。
回归翻拍怎么做?
1.打开淘宝APP,在【我的淘宝】界面找到并打开【待发货】。
2.跳转后在界面中找到买家想要退款的订单。一般来说,订单是按照下单的时间排序的。下单时间越长,订单越低。一般来说,买家要求退款的订单将是尚未发货的最新订单。这些订单一般都在上面。
3.打开买家想要退款的订单,点击【退款】,跳转后选择【我要退款(不用退)】。填写原因和金额后,提交给卖家审核。整个过程就结束了。如果你提前和卖家商量好了,卖家会直接批的。如果还没联系卖家,最晚7天可以看到回复。
翻拍有哪些注意事项?
1.很多人觉得退款翻拍和换货差不多,其实不然。结果是一样的,但是影响不一样。退款翻拍会涉及退货率的问题,会影响卖家和买家的退货率,退货率大的话也会影响信誉;可以直接交付替换品,而不考虑退货率。所以买家下单的时候还是看清楚订单比较好,看错了再打客服电话,告诉他你想要什么,对店家和买家自己都是比较好的解决方案。
2.如果买家在订购时使用了优惠券,则在申请退款时,优惠券将与退款一起到达。再次下单时,优惠券只要没有过期,就可以继续使用。一般退款还没到,优惠券就到了。如果商家没有审核贷款,买家也可以联系客服再要一张优惠券。
3.买家购物时,也会涉及到使用金币进行抵扣。当买家成功申请全额退款时,系统也会将所有金币返还给买家。如果买家的订单包含很多商品,系统会按比例退还金币。
淘宝兑换流程如下:
1.在淘宝上购物后,当收到的商品不满意时,登录PC版旺旺联系卖家,表示商品不满意,要求换货。
2.卖家同意提供换货后的回邮地址。按照地址把货物寄回给卖家。一般卖家会要求不要用普通邮件和代收货款,可以用普通快递寄回。记得保留寄回货物的快递收据。如果有争议,这将是你退货的证据。
3.卖家收到退货后会重新发货。如果卖家长时间不发货,到期系统会自动确认收货,你可以在买的宝贝里打开订单明细申请延长收货时间。
4.签收换货,完成换货,然后办理退款。
淘宝兑换过程中的注意事项
1.买家必须保留退货凭证;
2.注意交易超时,在允许的时间内处理并寄回货物;
3.联系卖家换货。不要点击“确认收货”;
4.更换商品的邮费责任方事先明确。如果质量问题需要卖家支付邮费,可以支付宝先行垫付;
5.交易成功后的换货申请,经卖家同意后,请按照卖家提供的换货地址及时退货,并保留退货凭证和聊天记录截图。
淘宝换货,退货后重新拍都可以,但是有时候退货要自己付运费,换货没必要。这个还是需要注意的,根据自己的需求来选择。这都是给你的。内容仅供参考和阅读。
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