淘宝新店大促怎么设置(商家如何搞活动)
原大纲:大促后卖家如何管理店铺?大促后操纵店铺的小方法 如今我们在通过大促单的时候,是不是总在担心一个问题?店铺可能会有一段时间或者空窗口期不景气,也就是大促之后访客和转化会不会骤降?怎么才能保养好?如何吸引商家再次购买宝贝?
一、活动结束后,本店将继续提供优惠。
(资料图片)
首先我们要明白,不是所有人都在大促当天买所有东西。有时候不买是因为太忙或者买的东西太多。这时候如果让顾客知道我们店还在做促销活动,价格和大促销一样甚至更低。届时,我们一定会吸引更多的消费者来购物。
此外,还可以利用软件的关怀功能进行短信告知活动当天拍照但未付费的用户。也可以告诉顾客,店里的促销活动还在继续,价格更优惠。必要的话可以买。这个时候我们的店应该怎么设置?可以加大店铺红包的派送,设置一些大规模的满减,因为这个时候官方的优惠券已经没有了。只能增加店铺优惠券,否则消费者不会买单。这一点非常重要。
二、主动及时处理售后问题。
这个问题是所有商家都需要注意的,因为大促之后,售后问题明显会比平时多。这个时候就是考验我们客服人员处理问题的技巧、态度和方法的时候了。最常问的问题肯定是发货时间。我们要耐心的跟客户解释,有一些措施因为发货量大,不能正常发货。这时候可以给这些延迟发货的客户发一些优惠券,适当增加优惠券的额度,因为这样的买家是我们的优质客户,他们的二次复购会大大增加我们店铺的权重。这一点非常重要。
还有一个问题是关于退换货的。这种问题一定要赶紧处理,不然买家给差评的概率非常高。
我们必须推卸责任,如果客户知道我们在推卸责任。那么我们可能会对我们的宝贝有一个差评,影响我们店铺的权重,进而影响我们宝贝的排名。而当一个顾客对我们售后问题的处理结果不满意的时候,他就不会想着第二次购买我们店的宝贝了。
这将直接影响我们的复购率,是店铺权重中的关键一项。这也会影响到我们店大促销后的访客。
三。适当更新
每个人都有机会 爱新厌旧 新产品是吸引购买者的宝贝。一方面,合适的上海新会所会再次吸引顾客;另一方面,上海新社将为我们下一次大促铺路。因为我们可以利用这个大预热来增加新品的基础销量,这样以后宝宝的运营就有了基础销量的保障。无论是报名活动还是直通车,都会相对简单有效。
此外,对于新品上市后购买过我们店宝的买家来说,无论是否在大促,都具有很强的吸引力。我们也可以为这些新产品做一次强有力的营销活动。比如我们可以给这次卖的不好的宝贝做个搭配,买个新品给指定的宝贝。这样既可以增加新品的竞争力转化率,又可以清理一些滞销的宝贝库存,一举两得。当然需要考虑到成本计算,也可以通过送多少件,之前送了什么赠品的方式来处理这种滞销库存。
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