淘宝有推广员吗(淘宝推广专员是做什么的)

原大纲:淘宝促销员是做什么的？工作内容是什么 现在一提到促销员，人们就会想到生活中的各种导购，也就是我们常说的销售。淘宝促销员是做什么的？他们和我们现实生活中的促销员有什么区别？其实都是一样的，只不过一个是实体店，一个是线上。

淘宝促销员的日常工作如下:

【资料图】

1。淘宝促销员负责收集客户信息，通过收集到的信息分析客户需求，然后根据需求规划客服方案，然后按计划进行；

2。促销员要负责与客户的有效沟通。说白了，推广的对象是客户。不接触客户，就无法推广宝宝。

3。促销员还负责组建客户服务团队，培训客户代表和其他相关人员。一般来说，一个客户最好从头到尾都是促销员，这样才有针对性和针对性；

4。促销员负责维护和客户的良好关系，都说客户是上帝。虽然现在买卖是自愿的，但是客户只有服务好客户才能付钱。所以，维护好与客服的关系是重中之重；

5。促销员负责组织公司的宝贝售后服务。售后服务不仅仅是客服的工作内容。作为促销员，客户有问题就会来找你。你一定要保持跟踪，不然客户问你问题就会起疑心。

6。做好以上工作后，别忘了建立档案，这是很有必要的，也是大家容易忽视的。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。，从而提炼经验，了解客户特征。

7。促销员还要复制淘宝商城和C店的推广，提出有效的建议，随时监控推广效果，优化广告效率；

8。负责直通车关键词的投放和优化。如果可能，还可以建立站外博客、论坛发帖等多渠道推广方式。你也应该在联盟营销和短信营销方面多做尝试。多一种方式可能会带来更多的销售。

很多人觉得淘宝促销员好做，其实没你想的那么简单。淘宝促销员有点类似淘宝联盟，但是比淘宝联盟做更多的客户维护和分析，对促销员的社交能力有一定的条件，所以不要小看这个职业。