淘宝评价管理不计分是什么意思(淘宝网评价计分规则)

本文提纲:淘宝的评价管理是如何计算的？淘宝评价 的评分规则是什么？说到淘宝评价管理处可以看到好中差评数量，信用，好评率等，淘宝评价管理是怎么计算的？淘宝评价的评分规则是什么？

一、好评率的计算

(资料图片仅供参考)

商家好评率=商家收到的所有评分/商家收到的总评分数；

买家好评率=买家所有评分均为好评率/买家收到的所有评分总数。

系统显示的最终结果是取整后的结果。因为评价也是打分的，也会累加到评价总数里，所以也会影响好评率。

举个例子:商家累计好评数为143，好中差评总数为146。根据好评率，公式为:143/146*100%=97.95%，该会员商家好评率为97.95%。

二。评估点的计算

评估分的计算技巧，具体来说: 赞 加一点， 评价 0分， 差评 扣一分。

评估期:指交易成功后15天内。

评估评分规则:

1)每个自然月，同一买家与商家之间的评价得分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)的，超出部分不予计分。

2)14天内(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)同一买家之间同一商品有多笔支付宝交易的，多笔好评只计1分，多笔差评只计-1分。

店铺评分规则

1。在每个自然月内，如果同一买家与商家之间有多次成功交易订单且店铺已被评分，则店铺有效评分次数不得超过3次(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)。超出规定评分范围的分数不予计分。

2。店铺评分生效后，商品与描述的符合度、商家的服务态度、商家的发货速度三个指标会平均计入商家的店铺评分。物流公司的服务评分不会计入商家的店铺评分，但会计入物流平台。

评估的更改和删除:

1。如果提交的评价是中等或差，那么在30天内，评价者有机会自主更改或删除评价，可以选择更改，只更改为 赞 ，也可以删除。评估更改后，不能删除或再次更改。修改后的评价按照本规程的规则进行评分。

2。如果评价方想更改或删除评价，请登录 我的淘宝 mdash 信用管理 mdash 评价 mdash 对他人的评价 ，找到对应的评价，点击 我想改变 按钮进行更改或删除此评估。评估只能更改或删除一次。请小心操纵它。

评价改变后，被评价方做出的解释将被清除空。

三。信用的计算

信用等级:会员的评价分数是累积的，显示在淘宝上。信用等级分为20级。

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