网店转化率的计算公式(网店转化率是什么意思)

本文提纲:如何计算网店转化率？涉及到几个点 关于提到沉默转化率是没有客服直接下单的比例。这个比例是怎么算出来的？还有新手不知道。既然如此，接下来我们就推荐无声转换率的内容，想了解的朋友可以跟着好好过日子。

(资料图)

涉及哪些点？

无声下单率=自行下单的客户/成交客户总数。无声订单转化是指从浏览到下单，不需要与店铺进行客服咨询，直接支付交易的客户占总客户的比例。目的是调查店铺的整体水平，包括描述，店铺装修，图片，商品描述等。

由于无声转化在当前店铺指标中无法直接查看，所以可以通过店铺的平均转化和店铺其他相关数据指标的水平来估算店铺当前的行业水平。

如何提高无声变身的效果？

1。宝贝详情页的效果，店铺导航要清晰，卖点要突出，图片要足够有创意，其中主图很重要。买家会通过主画面的显示点击浏览。所以，如果宝贝细节足够详细，就有可能更好的改善无声点餐。基本上你想知道的问题都有描述，不用问客服。

2。宝贝的属性和品质让买家对品牌、品质、材质等有一个清晰的认识。，并充分获得买家的信任，从而提高转化率。同时，宝贝的价格要符合实际情况，这样才会有人愿意买。

3。好评、买家秀、评分直接影响买家是否下单？所以，要保持好评，即使是差评也要及时回复。同时引导买家多展示买家秀，你可以通过提供优惠券、奖励等方式诱导买家发布照片。三项指标越高，该业务的信用等级越高。

文案要能激发买家的兴趣，情绪冲动，限时活动。缩短决策周期，增加紧迫感。做细节的时候要把卖点说清楚。要加快买家的购买速度，那么就要在总图和细节上表现出买家的关心。

4。售后服务和物流系统到位周到，让客户满意是第一宗旨。7天无理由退货，邮费，运费保险等。这些要求的存在会大大提高转化率。物流很难控制，最好配合高质量的快递。

静默转化率的计算技巧其实挺简单的，就是自助下的人数除以总下单人数。当然，静默转化指数越高，你的页面越好，可以减少客服的工作量，提高整体效率。也很适合店主。